يرجى قراءة هذه الصفحة بعناية قبل الاشتراك في برامجنا التعليمية أو طلب تنفيذ أي مشروع برمجي مع SWA. استخدامك للموقع أو إرسال بياناتك يعني موافقتك على ما ورد أدناه.
آخر تحديث: سبتمبر 2026
1. شروط عامة
هذه الصفحة تنظّم العلاقة بين المستخدم/العميل وبين SWA Software بجميع خدماتها ومنصاتها، سواء المنصة التعليمية edu.swa.software أو خدمات تطوير المواقع والتطبيقات والأنظمة عبر tech.swa.software.
باستخدامك الموقع أو إرسال أي نموذج بيانات (تسجيل، حجز، طلب مشروع) فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها.
تحتفظ SWA بحقها في تعديل هذه الشروط أو الأسعار المعروضة في أي وقت، مع نشر أي تحديث على هذه الصفحة.
الأسعار المعروضة على الموقع (سواء الاشتراك الشهري أو أسعار المشاريع) هي أسعار تقديرية/أساسية، وقد تتغير بعد مراجعة التفاصيل الكاملة مع فريق SWA.
لا يجوز إعادة بيع أو مشاركة أي محتوى تعليمي أو كود مصدري مُسلَّم دون اتفاق كتابي مسبق.
2. سياسة الدفع – الاشتراك التعليمي edu.swa.software
تخص هذه الفقرة الطلاب المشتركين في برنامج البرمجة والذكاء الاصطناعي (الصف الثاني الثانوي – بكالوريا).
آلية الاشتراك
يقوم ولي الأمر/الطالب بتعبئة نموذج الحجز ببيانات الطالب (الاسم، رقم الهاتف، النظام الدراسي عربي/لغات).
يتواصل فريق SWA عبر واتساب أو الهاتف لتأكيد الحجز وتحديد طريقة الدفع المتاحة.
يُعتبر مكان الطالب محجوزًا بشكل نهائي فقط بعد سداد قيمة الاشتراك الشهري (400 جنيه مصري).
مواعيد الدفع
الاشتراك شهري ويُسدَّد مقدمًا قبل بداية كل شهر دراسي جديد أو خلال أول 3 أيام منه.
عدم سداد الاشتراك في الموعد قد يؤدي لتعليق حضور الطالب للحصص الأونلاين حتى إتمام السداد.
لا يشمل الاشتراك حصصًا إضافية خارج جدول الأحد والأربعاء إلا باتفاق منفصل.
الحصص أونلاين عبر Zoom بمعدل 8 حصص شهريًا. الغياب عن حصة لا يمنح الحق في استرجاع قيمتها، لكن يمكن توفير تسجيل الحصة عند توفره.
3. سياسة الدفع – المشاريع البرمجية tech.swa.software
تخص هذه الفقرة عملاء تطوير المواقع، التطبيقات، أنظمة ERP، وخدمات الحماية واختبار الاختراق.
خطوات التعامل مع طلب المشروع
تحديد الهدف: يختار العميل نوع المشروع (تطبيق جوال، موقع ويب، برنامج سطح مكتب) من خلال أداة "حدد هدفك" على الموقع.
إدخال بيانات المشروع: يقوم العميل بتعبئة نموذج الطلب ببياناته (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني) بالإضافة إلى وصف مختصر لتفاصيل المشروع ومتطلباته.
التواصل والمراجعة: يتواصل فريق SWA مع العميل خلال 24–48 ساعة عمل لمناقشة التفاصيل الكاملة، وتحديد نطاق العمل، والسعر النهائي، والمدة التقديرية للتنفيذ.
الدفع: بعد الاتفاق على التفاصيل والسعر النهائي، يتم سداد المستحقات المالية وفق حجم المشروع كما هو موضح أدناه.
بدء التنفيذ: لا يبدأ العمل الفعلي على المشروع إلا بعد استلام الدفعة المتفق عليها (عربون أو كامل المبلغ حسب الحالة).
سياسة العربون (الدفعة المقدمة)
حسب حجم المشروع وتعقيده، قد يُطلب من العميل دفع عربون لبدء التنفيذ، وذلك وفق التالي:
المشاريع الصغيرة والمتوسطة (مثل موقع WordPress أو تطبيق بسيط): يُطلب عربون لا يقل عن 30% من قيمة المشروع قبل البدء، ويُسدَّد الباقي عند التسليم النهائي أو على دفعات متفق عليها.
المشاريع الكبيرة والمخصصة (برمجة مخصصة، تطبيقات متكاملة، أنظمة ERP): يُقسَّم السداد على دفعات مرتبطة بمراحل التنفيذ (عربون بدء، دفعة منتصف المشروع، دفعة التسليم النهائي)، ويُحدَّد ذلك كتابيًا مع العميل قبل البدء.
لا تُعتبر أي أموال مدفوعة بمثابة تأكيد لبدء العمل إلا بعد تأكيد استلامها رسميًا من فريق SWA.
ما بعد الدفع
يحصل العميل على تحديثات دورية عن مراحل تنفيذ مشروعه عبر واتساب/البريد الإلكتروني.
يشمل السعر المتفق عليه عدد محدد من التعديلات ضمن النطاق الأصلي للمشروع؛ أي طلبات خارج النطاق المتفق عليه تُحتسب كتكلفة إضافية بعد موافقة العميل.
تنتقل الملكية الكاملة للكود المصدري/التصميم النهائي إلى العميل بعد سداد كامل قيمة المشروع.
الأسعار الظاهرة في أداة "حدد هدفك" أسعار مبدئية تقريبية لتوجيه العميل فقط، والسعر النهائي الملزم يُحدَّد بعد مراجعة تفاصيل المشروع كاملة مع فريق SWA.
4. سياسة الاسترجاع والإلغاء
الاشتراك التعليمي
يمكن استرجاع كامل قيمة الاشتراك خلال 48 ساعة من الدفع في حال عدم بدء الطالب أي حصة بعد.
بعد حضور الطالب لأول حصة، لا يحق استرجاع قيمة اشتراك ذلك الشهر.
المشاريع البرمجية
يمكن استرجاع العربون بالكامل إذا طلب العميل الإلغاء قبل بدء فريق SWA الفعلي في التنفيذ.
بعد بدء العمل الفعلي على المشروع، يُعتبر العربون غير قابل للاسترجاع لتغطية الوقت والموارد المُستهلكة، وتتم مراجعة أي مبالغ مدفوعة إضافية حسب نسبة الإنجاز الفعلية.
في حال التأخر أو التقصير من جانب SWA بشكل واضح ومخالف للاتفاق، يحق للعميل طلب مراجعة الحالة والتعويض المناسب.
5. سياسة الخصوصية
نحترم خصوصية بياناتك ونلتزم بما يلي:
تُستخدم البيانات المُدخلة (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تفاصيل المشروع) فقط لغرض التواصل معك، تأكيد الحجز، أو متابعة تنفيذ مشروعك.
لا تتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون إذنك.
يحق لك في أي وقت طلب حذف بياناتك من قواعدنا عبر التواصل معنا مباشرة.
6. التواصل والدعم
لأي استفسار بخصوص الدفع أو الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر: